Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 8.07.2026
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu terapiatrzeciepietro.pl oraz kontaktem z Trzecim Piętrem jest Małgorzata Janiczko Psychoterapia, os. Wysokie 4/9, 31-818 Kraków, NIP: 6783223037 (dalej: „Administrator").
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@terapiatrzeciepietro.pl lub listownie: ul. Mogilska 58/21, 31-546 Kraków.
Trzecie Piętro jest przestrzenią, w której niezależni specjaliści prowadzą własne praktyki. Od momentu przekazania Twojego zapytania wybranemu specjaliście i podjęcia przez Ciebie współpracy z nim, administratorem danych przetwarzanych w ramach tej współpracy (w tym dokumentacji związanej z terapią) staje się ten specjalista, który przekaże Ci własne informacje o przetwarzaniu danych.
2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy
Przetwarzamy dane, które przekazujesz nam dobrowolnie, kontaktując się przez formularz na stronie lub e-mail:
- imię (oraz nazwisko, jeśli je podasz),
- adres e-mail,
- treść wiadomości — która może zawierać informacje o Twoim zdrowiu lub sytuacji życiowej, jeżeli zdecydujesz się je opisać.
Informacje o zdrowiu stanowią dane szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO. Przekazujesz je wyłącznie z własnej inicjatywy i w zakresie, jaki sam(a) uznasz za potrzebny — do umówienia konsultacji nie jest konieczne opisywanie szczegółów swojej sytuacji.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Odpowiedź na Twoje zapytanie i pomoc w doborze specjalisty — podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Przetwarzanie informacji o zdrowiu zawartych w Twojej wiadomości — podstawą jest Twoja wyraźna zgoda (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), wyrażona poprzez zaznaczenie pola zgody w formularzu lub poprzez świadome przekazanie tych informacji w wiadomości e-mail. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Komu przekazujemy dane
Dostęp do Twoich danych mogą mieć wyłącznie:
- specjalista (psycholog/psychoterapeuta) z przestrzeni Trzecie Piętro, do którego kierujemy Twoje zapytanie — w celu umówienia konsultacji,
- dostawca usług hostingowych i pocztowych obsługujący domenę terapiatrzeciepietro.pl oraz skrzynkę kontakt@terapiatrzeciepietro.pl,
- dostawca usługi formularza kontaktowego (Formspree Inc.) — jeżeli korzystasz z formularza na stronie; dostawca ten może przetwarzać dane na serwerach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym w oparciu o standardowe klauzule umowne.
Nie sprzedajemy Twoich danych ani nie udostępniamy ich w celach marketingowych.
5. Jak długo przechowujemy dane
Korespondencję przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi Twojego zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że dłuższe przechowywanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci prawa do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie — w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@terapiatrzeciepietro.pl.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie i umówienia konsultacji.
8. Pliki cookies i usługi zewnętrzne
Serwis nie wykorzystuje plików cookies do celów marketingowych ani nie prowadzi profilowania. Na stronie osadzone są usługi zewnętrzne, które mogą przetwarzać Twój adres IP i zapisywać własne pliki cookies zgodnie ze swoimi politykami prywatności:
- Mapy Google (Google Ireland Ltd.) — wyświetlanie mapy dojazdu,
- Google Fonts (Google Ireland Ltd.) — wyświetlanie krojów pisma.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych, w tym szyfrowane połączenie ze stroną (HTTPS) oraz ograniczenie dostępu do korespondencji do osób upoważnionych.
10. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana, m.in. w razie zmian przepisów lub sposobu działania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem terapiatrzeciepietro.pl/polityka-prywatnosci.html.